一、需求背景 中石化境内单位已经在2018年实施财务共享。对于已经实施单位,大部分采用原始单据邮寄,共享中心接收扫描方式。目前,企业的原始单据归集及寄送工作大部分为企业财务人员负责。由于此项工作内容单一且较为繁琐,为进一步减少企业财务工作量,配合企业财务转型,共享公司希望通过在企业设置自助投递箱,完成单据可寄送判断,保存,收单记录等功能。 二、业务现状 目前,中石化总部机关、石油工程总部机关、共享公司总部机关等单位已经率先采用了简版的自助投递柜,经过2年多的使用,整体使用效果较好,将财务人员从原始单据接收的重复工作中解脱出来。 三、需求整理和分析 结合前期应用经验,共享公司对原始单据自助投递柜提出了优化完善意见,结合软硬件的升级改造,进一步提升用户体验,降低整体使用成本。 投递柜图例: 投递柜组成部分: 1、包括26个投递箱,每个投递箱分别有大门和小门,小门用于普通报销单投递,大门用于大件投递和取件; 2、二维码扫描设备,用于扫描单据封皮二维码; 3、投递大屏,用于展示公告、投递情况展示、大件投递、取件、退单、物品分发以及设置等操作; 4、身份证读取设备,用户读取登录人身份证信息; 5、摄像头及语音设备,用于记录操作现场行为及语音提示。 投递柜主要功能: 单据投递:涉及共享系统中的报销单、服务申请单,单据打印后与原始单据一起拿到投递柜进行封皮二维码扫描,扫描后投递到具体的箱子中; 打包寄件:快递员或共享档案定期到投递柜取件,取件时进行共享系统自动打包和邮寄; 退单分发及取件:共享退回的原始单据可投放到投递柜,并通知申请人,由申请人凭提取码进行退单的取件; 物品分发及取件功能:除单据的投递及打包,如单据量较少,占不满整个投递柜时,可将投递柜部分箱子进行其他物品分发,通过分发人登陆后将物品放入箱子,并录入取件人手机号发送提取码,由取件人凭提取码进行物品取件。 单据投递流程: 打包寄件流程: 四、单据投递: 操作步骤: 1、报销单投递前,显示屏处于图片轮播状态,见下图: 2、手动滑动显示屏,画面切换为注意事项,见下图: 3、阅读完注意事项后点”已阅读”按钮,见下图: 4、选择单据投放,投递柜处于可扫描状态 小件投放:逐单扫描条形码或二维码,扫描后显示屏提示”请投入X号箱“,按照提示把报销单投递相应的箱子(开小门)。 5、大件投放:逐单扫描条形码或二维码,扫描后显示屏提示”请投入X号箱“,按照提示把报销单投递相应的箱子(开大门)。 6、单子投入后,关好投递箱门,屏幕提示“投递成功,请关好门”表示投递成功 五、打包寄件: 操作步骤: 1、先按照投递报销前两步操作,点左下角的“小齿轮”按钮,见下图: 2、初始化将身份证放在阅读器上,同时进行人脸识别,下次登陆时,直接人脸识别校验 3、登录成功后,显示屏显示哪些公司代码可打包 4、点击“打包”按钮,请扫描或输入快递单号 5、点击“确定”按钮后打开对应箱门,快递员把报销单取出后,放入快递文件袋,关好投递箱门,显示屏提示”寄件成功”,每个箱子里的文件打包成一个包裹 6、按照步骤3、4、5打包其它箱子里单据,直到无可取报销单据 六、大件投递: 操作步骤: 1、先按照投递报销**步操作,点左下角的“小齿轮”按钮,人脸认证登录后,见下图: 2、点”大件投单”按钮: 3、选择未满箱门,点击“开柜”按钮 柜门打开后放入单据,关好柜门 七、退单分发: 操作步骤: 1、先按照投递报销**步操作,点左下角的“小齿轮”按钮,人脸认证登录后,见下图 2、点”退单分发”按钮,输入或扫描退单编号 3、系统自动分配一个空闲箱门,投放退单单据后关好门 八、退单取件: 操作步骤: 1、先按照投递报销**步操作,选择“退单取件”投输入提取码,箱门自动打开,取走物品请关好门,见下图: 九、物品分发: 操作步骤: 1、先按照投递报销**步操作,点左下角的“小齿轮”按钮,人脸认证登录后,见下图: 2、点击“物品分发”,输入收件人手机号码,见下图: 3、选择空闲箱门 4,柜门自动打开后,请将物品放入箱内,关好门,点击确认。 十、物品取件: 操作步骤: 先按照投递报销**步操作,点击“物品取件”,输入提取码后,箱门自动打开,取走物品后请关好门 十一、投箱撤回: 操作步骤: 1、先按照投递报销**步操作,点左下角的“小齿轮”按钮,人脸认证登录后,见下图: 2、点击“投箱撤回”按钮,在搜索框内输入单号(支持模糊查询),点击搜索,点击退单打开对应的箱门 3、取走单据后,点击确认。